Meilleur agent de contrôle de qualité en Chine

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Contrôle de qualité en Chine
Inspections de la qualité des produits
Inspections de la qualité des produits

L'inspection de la qualité des produits Bansar aidera à protéger la réputation de votre marque et de votre entreprise en réduisant les mauvais produits, les plaintes des clients, les produits de qualité inférieure et les retards de livraison.

En fonction de vos besoins spécifiques tout au long du processus de fabrication, Bansar propose une large gamme de services d'inspection de qualité.

Inspections de pré-production
Inspections de pré-production

Bansar inspectera les matières premières et les composants avant le début de la production. Après avoir fourni un échantillon du produit, nous vérifierons que l'usine a commandé les bons matériaux, pièces et accessoires. Nous sélectionnerons et inspecterons également au hasard des échantillons de certains de nos produits manufacturés à la recherche de défauts potentiels, puis nous vous ferons part de nos constatations. Si nécessaire, nous pouvons fournir les conseils techniques nécessaires à l'usine pour améliorer la qualité du produit et réduire la possibilité de défauts dans le processus de production.

Contrôle en ligne
Inspections en ligne

Lors des inspections de production, il est idéal pour les expéditions importantes, les lignes de production continues, les exigences strictes pour les expéditions d'alignement et le suivi des résultats indésirables lors des inspections de pré-production. Habituellement, pendant le processus de production, l'inspection est effectuée lorsque 10 à 15 % des marchandises sont terminées. Bansar inspectera le lot de production et vérifiera les produits sur la chaîne de production pour les défauts.

Inspection avant expédition
Inspection avant expédition

L'inspection avant expédition ne peut commencer qu'une fois la production terminée et toutes les marchandises prêtes et emballées pour l'expédition. Grâce à la méthode statistique de définition des normes de l'industrie, nous échantillonnerons les produits pour vérifier la sécurité, la quantité, le processus, la fonction, la couleur, la taille, l'emballage, etc. Cela garantit que votre produit répond à toutes les exigences spécifiques du pays, de l'industrie ou autres, sans défauts graves ou mineurs.

Supervision du chargement
Supervision du chargement

Dans le processus de supervision du chargement, le représentant de Bansar surveillera de près le processus de chargement, vérifiera le nombre de produits et assurera la bonne manipulation des marchandises. Une fois terminé, le conteneur sera scellé avec du ruban adhésif au vent pour prouver qu'il répond aux exigences. Ce service réduit considérablement les risques associés aux marchandises importées.

Le domaine que Bansar dessert

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Meubles : canapés et canapés, commodes, fauteuils d'appoint, bureaux, lits, ensembles de tables et de chaises, tables de salon, téléviseurs et multimédia, tapis, etc.
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Comment coopérer avec nous?

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  • Notre ingénieur prépare les spécifications du produit et la procédure de contrôle de la qualité
  • Réservation du programme d'inspection
  • Vérification sur place par un ingénieur ou un inspecteur
  • Préparer/publier le rapport détaillé
  • Approuver et publier le rapport avec un jugement clair

contrôle de qualité d'usine de porcelaine

Pourquoi tant de clients nous choisissent?

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Contrôle de la qualité en Chine : le guide définitif

Dernièrement, j'ai reçu tellement de questions sur le contrôle qualité en Chine, c'est pourquoi j'ai décidé d'écrire ce guide.

Ici, j'espère répondre à toutes vos préoccupations concernant l'industrie du contrôle qualité en Chine.

En le lisant, j'espère que vous pourrez comprendre en quoi consiste le processus de contrôle qualité en Chine.

De plus, j'espère que vous comprendrez pourquoi le contrôle de la qualité est essentiel au succès de votre entreprise d'importation depuis la Chine.

Alors lisez la suite.

Chapitre 1 : Qu'est-ce que le contrôle qualité en Chine ?

Eh bien, le contrôle qualité en Chine est un processus conçu pour assurer un certain niveau de qualité aux produits.

Contrôle de la qualité

Contrôle de qualité

Ce contrôle comprend les actions nécessaires pour vérifier et contrôler la qualité de la production des fabricants chinois.

L'objectif global de contrôle de qualité est de répondre à vos exigences en tant que client.

Il vise également à garantir la satisfaction des produits, ainsi qu'une production financièrement saine et fiable.

Quand s'approvisionner en Chine, le contrôle de la qualité est essentiel pour déterminer que le produit que vous obtenez est de qualité supérieure.

Pour le fabricant, le contrôle de la qualité est essentiel à des fins de responsabilité, d'image de marque et bien, de maintien d'un avantage concurrentiel dans l'industrie.

Aspects du contrôle de la qualité

Aspects du contrôle de la qualité

La bonne chose est que bien que compliqué, il existe de nombreuses façons de mettre en œuvre le contrôle de la qualité.

Quelle que soit la façon dont vous le faites, une bonne stratégie et des techniques de contrôle de la qualité peuvent vous aider à minimiser/éliminer les problèmes de qualité des produits.

Cela signifie que QC surveille la qualité globale du produit en la comparant aux exigences données.

Ainsi, vous assurer que vos produits respectent ou dépassent ces exigences définies permet plus de succès pour votre entreprise.

Il est important de noter que le contrôle qualité ne consiste pas seulement en la qualité des produits.

Mais, il comprend également les performances internes et externes du fabricant.

Cela signifie que vous devez exécuter une stratégie qui garantit à la fois la qualité du produit et une éthique appropriée à l'intérieur et à l'extérieur de l'usine.

Cela peut aider votre entreprise à devenir et à rester un succès.

N'oubliez pas que la qualité est un effort continu.

Ainsi, il doit être cohérent et s'améliorer chaque jour.

Visières de casque de qualité par WeeTect

Visières de casque de qualité par WeeTect

Maintenant, j'espère que puisque nous parlons de contrôle de la qualité, vous ne pensez pas que nous parlons d'assurance de la qualité.

Parce que bien que similaire à bien des égards, l'assurance qualité est une tout autre affaire que le contrôle qualité.

Lisez la suite pour savoir ce que je veux dire.

Chapitre 2 : Assurance qualité vs contrôle qualité en Chine : quelle est la différence ?

Lorsqu'il s'agit de questions de qualité lors de l'importation de Chine, la plupart des gens confondent souvent ces deux termes.

En fait, ce n'est même pas de la confusion.

Les gens utilisent simplement les termes « contrôle qualité » et « assurance qualité » de manière interchangeable.

Assurance de la qualité

Assurance qualité – Photo courtoisie : i4 Group

Vous devez savoir que bien que relatifs, ces deux termes ont un sens et un objectif différents.

Par définition:

· Contrôle qualité (CQ)

C'est un système de maintien de la qualité dans les processus de production.

· Assurance qualité (AQ)

L'assurance qualité (AQ), quant à elle, est un système garantissant que les produits répondent aux normes de qualité requises.

Cela semble similaire, non ?

Eh bien, oui, mais voici le hic:

Vous voyez, le contrôle de la qualité est un système qui se concentre davantage sur le lancement du processus d'évaluation.

Alors que l'assurance qualité se concentre davantage sur la gestion du processus pour garantir le respect des normes de qualité.

Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit des opérations internes d'une usine.

Et, comment les opérations aboutissent à la production de biens qui répondent aux normes établies.

https://youtu.be/2R7CrUARHAs

Considérez l'AQ et le CQ comme des phases logiques dans le processus général d'assurance d'un résultat de qualité.

Attention :

En Chine, l'assurance qualité commence par la définition de procédures, de règles et de politiques qui régissent généralement la sélection et l'utilisation des matières premières pour le processus de fabrication.

La phase fait également appel à un plan qui garantit que la production de biens à chaque étape est opportune et répond aux exigences de qualité.

Pour le contrôle de la qualité, il s'agit simplement d'un processus qui garantit que les produits atteignent un certain niveau d'excellence.

En d'autres termes, QC garantit que la production répond aux exigences définies.

Et, est fiable, satisfaisant et économiquement sain.

Fondamentalement, le processus implique l'examen d'un produit pour des niveaux minimaux spécifiques de notes d'excellence.

Inspection des importations - Photo avec l'aimable autorisation de Washington Examiner

Inspection des importations – Photo publiée avec l'aimable autorisation de Washington Examiner

Le rôle principal d'une équipe de CQ est d'identifier tous les produits qui ne répondent pas aux exigences de qualité définies.

Si l'équipe identifie un problème, elle peut suspendre temporairement la production jusqu'à ce que des corrections soient apportées.

Pendant le CQ, notez qu'il n'est pas de la responsabilité de l'équipe CQ de corriger les problèmes de qualité inférieure qui peuvent survenir.

Le travail des équipes consiste uniquement à identifier les problèmes, et le personnel concerné veillera à ce que les corrections soient apportées.

Bien sûr, des mesures correctives doivent être prises pour que la production continue.

Donc, ce que fait le contrôle de la qualité, c'est d'assurer l'utilisation des processus qui ont été mis en œuvre pendant l'AQ.

Cela signifie que le CQ comprendra la vérification de la manipulation et de l'utilisation des matières premières.

Y compris l'identification des points potentiels de contamination ou d'autres problèmes dans le processus qui pourraient compromettre la valeur et la supériorité du produit.

L'objectif principal est de s'assurer que la production se fait dans l'ordre établi pour assurer la fabrication de produits de qualité.

Cela complète la mission globale que le contrôle de la qualité et l'assurance de la qualité sont censés accomplir.

Comme vous pouvez le voir, il existe des différences claires entre l'assurance qualité et le contrôle qualité.

En résumé, ce sont les différences entre le contrôle qualité et l'assurance qualité.

Contrôle de la qualité Assurance de la qualité
Il est plus orienté produit Il est plus orienté processus
Il se concentre davantage sur la détection des pannes. Il comprend généralement diverses méthodes, systèmes et stratégies pour identifier les domaines qui sont en dessous des normes de qualité établies dans la fabrication de produits. Il s'agit des processus et des règles qui visent à prévoir toute défaillance potentielle pouvant survenir pour empêcher la défection de se produire avant même qu'elle ne se produise.

 

S'assure que les résultats de production sont conformes aux attentes établies S'assure que les bonnes choses sont faites de la bonne manière pendant la production

 

Généralement, le CQ s'occupe de vérifier que la production se fait correctement et est conforme.

Sa principale préoccupation est d'assurer peu ou pas de défauts après la production.

En bout de ligne?

Le contrôle de la qualité et l'assurance de la qualité ont le même objectif, mais ils atteignent cet objectif en suivant des approches et un style différents.

De plus, les deux processus sont fortement interdépendants, ce qui rend difficile l'identification des différences.

Mais bon, nous nous concentrons aujourd'hui sur le contrôle de la qualité

Découvrons donc quels avantages il offre lors de l'importation de marchandises en provenance de Chine.

Chapitre 3 : Avantages du contrôle qualité lors de l'importation depuis la Chine

Garder la qualité sous contrôle est un must pour toute entreprise important de Chine.

En outre, le contrôle de la qualité offre de nombreux avantages, notamment :

  • Conscience de la qualité
  • Satisfaction des consommateurs
  • Réduction des coûts, pour n'en nommer que quelques-uns.

Faisons la lumière sur ces avantages.

Qualité

Qualité

1. Conscience de la qualité

La plupart des gens qui importent de Chine ne savent jamais vraiment ce que la qualité implique.

Sans parler du degré d'importance que porte la qualité.

En fait, être soucieux de la qualité est très important.

Si vous êtes soucieux de la qualité, votre fabricant fera de son mieux pour vous fournir des produits de qualité.

2. Satisfaction des consommateurs

Ce sont vos clients qui profitent le plus lorsque vous importez des produits de qualité en provenance de Chine.

En d'autres termes, ils savent qu'ils obtiennent de vous des produits de qualité.

Ainsi, ils vous restent fidèles.

3. Réduction des coûts

Insister sur le contrôle de la qualité lors de l'importation de Chine permet de réduire considérablement le coût de production.

En outre, le contrôle qualité en Chine permet également d'éviter le gaspillage lors de la production en plus de garantir des produits de qualité.

4. Utilisation des ressources

Le contrôle de la qualité en Chine garantit que toutes les ressources disponibles sont utilisées au maximum.

Encore une fois, cela protège contre les inefficacités et le gaspillage de ressources dans la fabrication.

5. Réduction des coûts d'inspection

Un autre avantage du contrôle qualité est qu'il peut vous aider à réduire le coût des inspections supplémentaires.

Lors de l'importation de Chine, les envois peuvent devoir subir inspections de qualité en Chine ainsi qu'à l'arrivée à destination.

Si vous échouez aux inspections, les douanes peuvent refuser le départ ou l'entrée de vos marchandises, ce qui entraînera une perte.

Donc, pour éviter cela, vous devez effectuer un contrôle qualité pendant et immédiatement après la production.

Assurez-vous également d'obtenir une confirmation écrite prouvant que les tests nécessaires ont été effectués et réussis.

6. Augmente votre bonne volonté

Si vous importez des produits de qualité de Chine, votre client restera toujours satisfait et fidèle.

En conséquence, votre bonne volonté en tant qu'entreprise augmente, ce qui est avantageux pour les startups et les PME.

Comment s’y prendre?

Obtenir un financement devient facile, que ce soit auprès des banques, des institutions de microfinance ou des financiers individuels.

7. Augmentation des marges de vente

Le marché, quel qu'il soit, aime les produits de qualité.

Si vous pouvez continuer à fournir des produits de qualité, le marché vous aimera.

Cela signifie qu'ils feront également passer le mot à ce sujet, ce qui incitera davantage de personnes à s'intéresser à vos produits.

Sachez que plus il y a de gens qui achètent vos produits, plus vos ventes et votre marge bénéficiaire augmentent.

Eh bien, ce sont les quelques avantages du contrôle qualité dont vous pouvez profiter lorsque vous importez de Chine.

J'espère que vous avez maintenant une meilleure compréhension de l'importance de l'importation de produits de qualité.

Allons-nous en.

Chapitre 4 : Entités chargées d'assurer le contrôle qualité en Chine

Le contrôle de la qualité est essentiel et très nécessaire lorsque importer de Chine.

Le problème, cependant, est de décider comment s'y prendre pour le processus de contrôle de la qualité.

Il existe plusieurs options de contrôle qualité en Chine. En fait, il y a quatre options.

Parmi ceux-ci, il y a ceux qui vous obligent à voyager en Chine et certains qui n'ont pas besoin de votre présence en Chine.

Certains sont plus pratiques tandis que d'autres sont plus coûteux.

Généralement, chacune des options sur qui effectue le contrôle de la qualité a ses avantages et ses inconvénients.

En tant que tel, il est important de comprendre plus en détail ce que ces options impliquent.

De cette façon, vous êtes en mesure de prendre une décision plus éclairée sur qui effectue le contrôle qualité de vos produits.

a) Examen interne du fabricant

Habituellement, la première option pour assurer le contrôle de la qualité consiste à s'appuyer sur l'examen interne du processus de production par le fabricant.

Contrôle qualité pendant le processus de fabrication

Contrôle qualité pendant le processus de fabrication – Photo courtoisie : SYNCONTROL

Ce sera moins coûteux pour vous et en fait plus pratique car vous n'aurez pas à vous rendre en Chine (c'est cher, vous savez).

Mais, il y a un problème avec ceci :

De nombreux fabricants chinois se concentrent davantage sur leur intérêt plutôt que sur la qualité de leurs produits.

Je comprends que de nombreuses usines vérifiées et fiables en Chine ont généralement une équipe de contrôle qualité à leur disposition.

Habituellement, une équipe d'employés que l'usine emploie pour superviser ses processus d'assurance et de contrôle de la qualité.

Maintenant, alors que l'équipe peut être expérimentée et dévouée en matière de contrôle de la qualité, ce dévouement peut ne pas vraiment vous favoriser.

Pour eux, l'essentiel est de s'assurer qu'ils fabriquent et livrent votre produit le plus rapidement et le moins cher possible.

Vous, d'autre part, voulez assurer la qualité.

Et vous voyez, cela nécessite un apport à la fois en temps et en argent.

Malheureusement, ce dernier est en contradiction avec le désir du fabricant de traiter et de livrer votre commande aussi rapidement que possible.

Qu'est-ce que cela signifie?

Vous ne recevrez peut-être jamais de rapport de contrôle qualité.

Et si vous le faites, le rapport peut ne pas être assez précis.

Vous pouvez être sûr qu'il ne résoudra pas les problèmes de qualité de votre commande.

En outre, le CQ de l'usine peut également manquer des outils et des compétences nécessaires pour effectuer le CQ sur votre type de produit.

Par conséquent, même si l'équipe effectue une inspection de la qualité des produits, elle ne sera pas aussi précise si elle n'utilise pas les bons outils.

Autrement dit?

Signer un accord pour le suivi du CQ avec l'usine, mais aussi être impliqué dans le processus.

Vous pouvez le faire soit en auditant le contrôle qualité de l'usine en question, pour vérifier comment l'usine gère son processus de production.

Ou, vous pouvez être impliqué dans l'une des trois options suivantes.

b) Visitez l'usine en Chine

Si vous ne pensez pas que le personnel de l'usine accordera la priorité à vos intérêts, vous pouvez envisager de voyager en Chine.

Vous pouvez être celui qui voyage en Chine ou envoyer un membre de votre personnel pour agir en tant que votre représentant.

Les clients visitent SaintyCo - un fabricant d'équipements pharmaceutiques

Les clients visitent SaintyCo - un fabricant d'équipements pharmaceutiques

Se rendre à l'usine en Chine est une bonne option si vous ne pensez pas que le personnel de l'usine comprend vos exigences.

Après tout, c'est vous qui fixez les normes de qualité.

Ainsi, vous êtes mieux placé pour effectuer le QC.

De plus, si vous envisagez une relation à long terme avec le fabricant, c'est une bonne idée de faire une première visite à l'usine.

Notez cependant que dans la mesure où vous fixez les normes de qualité, cela ne signifie pas nécessairement que vous connaissez la meilleure façon d'inspecter les marchandises.

Une inspection est souvent effectuée en suivant de nombreuses approches et techniques et en utilisant une variété d'outils.

Pour un produit compliqué, vous devrez peut-être suivre une formation avant de pouvoir inspecter le produit de manière fiable.

Donc, fondamentalement, voyager en Chine pour faire l'inspection vous-même est faisable, mais seulement si vous avez les outils et les compétences nécessaires.

De plus, si vous commandez de gros volumes à des intervalles moins fréquents, cette option peut être viable.

Sinon, les frais de déplacement et autres logistiques risquent de vous submerger.

Si tel est le cas, vous pouvez envisager l'option suivante.

c) Partenaire commercial ou d'approvisionnement

L'embauche d'un commerçant ou partenaire d'approvisionnement peut être une bonne idée si vous ne faites pas confiance à la première option et ne pouvez pas faire la seconde.

Le partenaire, tout en vous aidant à vous approvisionner en produits en provenance de Chine, peut également contribuer à préserver leur qualité.

Agent d'approvisionnement

Agent d'approvisionnement

Ainsi, lors de leur embauche, vous devrez préciser qu'ils ajoutent également le CQ aux services qu'ils vous offrent.

Le problème avec les partenaires commerciaux/d'approvisionnement est que les usines ; ils n'auront pas toujours votre meilleur intérêt à l'esprit.

Rappelez-vous, comme vous, qu'ils sont également en affaires et qu'ils tirent un revenu des services qu'ils offrent.

Ainsi, lorsque vous les embauchez, ils s'attendent à une rémunération sous forme de commissions.

Et, en raison de leur métier de négocier des accords, une majorité d'entre eux entretiennent de bonnes relations commerciales avec les fabricants chinois.

En conséquence, certains d'entre eux ont tendance à accepter des commissions cachées des fabricants chaque fois qu'ils amènent un client.

Ainsi, vous ne pouvez pas garantir qu'ils donneront un avis neutre quant à la qualité des produits.

Mais ne perdez pas espoir car vous avez encore d'autres options.

d) Équipe d'inspection

Vous avez barré les options 1, 2 et 3 ?

Bien.

Que diriez-vous d'obtenir votre propre équipe d'inspection de qualité pour effectuer le QC?

Mettre l'accent sur la qualité

Priorité à la qualité – Photo courtoisie – Creaform

Je veux dire, une équipe qui travaille pour vous aura toujours à cœur l'intérêt de votre entreprise.

Ils veilleront à ce que toutes les mesures de contrôle qualité nécessaires soient mises en œuvre.

Maintenant, je sais que cela semble trop beau, mais bon, il y a des défis à embaucher une équipe d'inspection à temps plein.

Vous voyez, pour obtenir d'excellents résultats de contrôle de la qualité, vous devez vous assurer de la qualité et de l'expérience de l'équipe que vous embauchez.

Surtout, pour le produit que vous recherchez.

Vous devrez également vous assurer que l'équipe reste à proximité de l'usine pour une surveillance facile.

Ainsi, la formation, l'hébergement et les frais de déplacement peuvent s'ajouter à vos coûts d'importation.

En dehors de cela, les inspecteurs locaux ont tendance à travailler dans tout le pays.

Il est possible qu'ils aient également travaillé pour votre fournisseur ou travailleront pour lui à un moment donné.

Cela signifie qu'il y a de grandes chances pour qu'ils développent une amitié avec le fournisseur.

Et lorsque cela se produit, ils peuvent être disposés à compromettre leur intégrité et celle du rapport d'inspection de qualité en échange de gains financiers.

Autre chose, si vous choisissez d'embaucher une équipe d'inspection à temps plein, vous devrez peut-être également ouvrir un bureau en Chine.

Cela vous apportera des coûts supplémentaires de loyer, de licence et de certification de conformité du travail, ce qui ne fait que compliquer les choses.

Donc, si vous ne pouvez pas gérer toutes ces complications, vous pouvez peut-être explorer la prochaine et dernière option.

e) Société d'inspection tierce ou agences de contrôle de la qualité en Chine

Eh bien, comme vous pouvez le constater, aucune des options ci-dessus n'est fiable à 100 %.

Cela ne veut pas dire que celui-ci l'est non plus, mais au moins vous pouvez vous y fier à 70% sinon 80%.

Il vous suffit de trouver une société/agence d'inspection tierce réputée qui effectuera le contrôle qualité en votre nom en Chine.

Inspection par un tiers

Inspection par un tiers

La note de ces entreprises/agences est engagée pour protéger votre entreprise en inspectant la qualité des marchandises en fonction de vos exigences.

Puisqu'ils ne travaillent pas pour le fournisseur, ils ont généralement une relation neutre avec lui.

Ainsi, vous pouvez être tranquille en sachant qu'ils fourniront au moins une opinion neutre sur la qualité des produits.

L'avantage des services d'inspection tiers est qu'ils peuvent être proposés partout en Chine.

Peu importe si vous commandez des marchandises auprès de deux fournisseurs dans des villes différentes.

L'agent/la société assurera un contrôle de qualité en temps opportun dans les deux usines.

En outre, le coût des sociétés d'inspection tierces est généralement assez rentable.

Alors oui, considérer cette option peut ajouter des dépenses à vos coûts d'importation.

Mais au moins, vous n'aurez pas à faire face aux pertes qu'un envoi de mauvaise qualité peut causer.

De plus, avec des sociétés/agents d'inspection tiers, vous n'avez pas besoin d'établir d'engagements à long terme.

Processus d'inspection de la qualité des échantillons

Processus d'inspection de la qualité des échantillons - Photo avec l'aimable autorisation de Clinical Chemistry

Vous n'avez pas besoin d'avoir un bureau en Chine ni de vous conformer aux lois chinoises sur l'emploi, comme lorsque vous embauchez une équipe d'inspection à plein temps.

Avec des inspecteurs tiers, vous choisissez une entreprise pour travailler avec vous lorsque vous souhaitez effectuer une inspection de qualité.

Si vous souhaitez établir une relation à long terme avec une entreprise, c'est à vous de décider.

Tout ce dont vous avez besoin est de maintenir une bonne relation d'affaires, pas de payer des frais mensuels ou quoi que ce soit du genre.

De plus, je vous ai dit que ces entreprises sont très abordables.

Ils travailleront avec votre budget, par exemple en citant des tarifs basés sur un travail d'un homme et d'une journée.

En bout de ligne?

L'embauche d'une société d'inspection tierce est la voie à suivre pour le contrôle de la qualité en Chine.

Le fait qu'ils soient indépendants de l'usine/du fournisseur les rend plus impartiaux et capables de fournir un rapport d'inspection précis.

Cela ne signifie pas que vous devez maintenant tout leur laisser gérer.

Non!

Il est important que vous travailliez avec eux pour économiser du temps et des efforts.

Et, pour être absolument sûr que les choses sont faites comme vous le souhaitez.

Ainsi, en tant que personne définissant les normes de qualité, vous pouvez assurer un processus de contrôle qualité fluide en :

  • Communiquer vos exigences au fournisseur et à la société d'inspection de manière claire

Vous devez le faire avant la production et l'inspection des marchandises respectivement.

  • Organiser des inspections et en informer le fabricant/fournisseur au bon moment.
  • Examiner le rapport d'inspection et faire les recommandations nécessaires

Comme je l'ai dit d'innombrables fois, c'est vous qui fixez les normes.

En tant que tel, c'est vous qui décidez.

Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que le fournisseur fabrique les produits selon vos exigences.

En cas de défauts, c'est à vous d'organiser les prochaines étapes et de pousser le fournisseur à prendre les mesures nécessaires.

La société d'inspection n'a pas ce pouvoir, vous seul l'avez.

Assurez-vous donc de l'utiliser à votre avantage.

Et, lorsque vous choisissez une entreprise d'inspection, optez pour une entreprise agréée et certifiée.

Cela vous évitera bien des soucis.

Je vous en dirai plus sur le choix d'une société d'inspection en Chine plus loin dans le guide.

Je recommanderai également une entreprise fiable avec qui travailler vers la fin du guide.

Pour l'instant, examinons les processus de contrôle de la qualité.

Chapitre 5 : Contrôle de la qualité dans les processus chinois

Honnêtement, le processus de contrôle qualité en Chine est assez détaillé.

Procédure d'inspection de la qualité

Procédure d'inspection de la qualité – Photo publiée avec l'aimable autorisation de NGC Software

Le processus comprend toutes les mesures nécessaires pour vérifier et contrôler la qualité des produits.

L'objectif doit être de s'assurer que le produit répond à vos exigences.

Le processus de production doit également être financièrement sain et les niveaux de production cohérents.

Pour garantir cela, les processus suivants sont souvent menés lors du contrôle qualité en Chine ;

je. Inspections de pré-production (PPI)

Vous avez trouvé un fabricant/fournisseur avec lequel vous travaillez et êtes prêt à passer votre commande et avez également à l'esprit le contrôle de la qualité.

C'est bon.

Mais avant cela, vous devez confirmer la capacité globale du fabricant à gérer les exigences de votre commande.

Système de contrôle qualité des matières premières

Contrôle qualité des matières premières

Le fournisseur doit disposer de machines, d'un personnel et de pratiques internes viables pour le contrôle de la qualité.

Croyez-moi, tout ce que vous voyez sur le site Web d'un fournisseur n'est pas tel qu'il est.

Dans la plupart des cas, les détails sur le site Web sont très éloignés du fonctionnement quotidien de l'usine.

En dehors de cela, PPI vous permet également de mieux comprendre le type de matières premières (composants) qui seront utilisées.

Vous voyez, certains fournisseurs ont tendance à réduire les coûts de production en utilisant des matériaux de qualité inférieure.

Ceci, pour être honnête, peut être désastreux pour vous.

Ainsi, une inspection de pré-production permet de s'assurer que les bonnes matières premières sont achetées.

Et, que les matériaux sont manipulés correctement.

ii. Contrôles en ligne

Le prochain processus de contrôle de la qualité en Chine est l'inspection en ligne également connue sous le nom d'inspection pendant la production (DUPRO).

Une inspection en ligne vous permet d'avoir une idée approximative de la qualité du produit au début du cycle de production.

Contrôle de qualité

Contrôle de qualité

Il est effectué sur le premier ensemble de sortie.

De cette façon, les défauts sont identifiés tôt, ce qui permet d'effectuer des corrections sur le premier lot de produits et sur la sortie finale.

Une inspection en ligne est essentielle car elle vous aide à planifier à l'avance et à éviter les retards de production.

Malheureusement, les importateurs ont tendance à l'ignorer beaucoup.

Ils ne savent pas que DUPRO peut aider à gagner du temps sur l'importation.

Contrairement à une inspection finale (sur laquelle la plupart d'entre vous comptent) où les réparations et les réinspections prennent beaucoup de temps.

Généralement, DUPRO aide à identifier quand la production a atteint un point critique et doit être arrêtée et corrigée.

iii. Inspection avant expédition (PSI)

Lorsque vous avez franchi les étapes un et deux, un PSI est votre dernière occasion de vérifier la qualité du produit.

C'est à ce stade que vous pouvez identifier les éventuels problèmes de qualité avant leur livraison.

Inspection du conteneur d'expédition

Inspection du conteneur d'expédition

N'oubliez pas que dans la plupart des cas, les paiements des commandes sont effectués lorsque le traitement est terminé.

Cela signifie qu'avant que le fournisseur ne puisse libérer les produits de son installation, vous devrez payer tous les soldes restants.

Et croyez-moi, vous ne voulez pas payer le solde final pour finir par recevoir un envoi de mauvaise qualité.

C'est pourquoi vous devez faire un PSI pour confirmer la qualité de l'envoi avant de l'expédier à la destination finale.

Il sera plus facile pour le fournisseur d'apporter les corrections nécessaires aux défauts trouvés à ce stade sans jouer à des jeux.

Contrairement à quand tu as déjà fini Paiement et les marchandises ne sont qu'à quelques kilomètres de leur destination finale.

Dans ce dernier cas, négocier avec un fournisseur sur des produits défectueux ou de qualité inférieure peut être très difficile.

Le délai et le coût direct pour corriger les problèmes de produit identifiés lors d'une PSI seront également beaucoup moins importants lorsqu'ils seront effectués en Chine.

Et ce, même si les recommandations sont de refabriquer l'ensemble du lot de marchandises.

Prendre des mesures correctives dans la destination finale peut être assez difficile car les options ici sont beaucoup plus limitées.

Une inspection DUPRO complète aidera donc à éliminer le risque que des produits défectueux arrivent à votre porte.

Il vous fournira également la confiance et les motifs nécessaires pour refuser un envoi.

Et éventuellement négocier des mesures correctives appropriées si des problèmes sont identifiés au cours de la PSI.

iv. Surveillance du chargement

La supervision du chargement des conteneurs n'est pas couramment effectuée sur les expéditions en provenance de Chine, mais elle est nécessaire.

Chargement d'un porte-conteneurs

Chargement d'un porte-conteneurs

Il vous aide à superviser le chargement minutieux des marchandises dans le conteneur d'expédition.

Je veux dire, avec tout le temps, les efforts et l'argent que vous avez dépensés jusqu'à présent, il est essentiel d'assurer la livraison des marchandises en parfait état.

Par exemple, si votre envoi comprend des articles fragiles, vous pouvez vous assurer que ceux-ci ne sont pas chargés en bas pour éviter les dommages.

Une supervision du chargement des conteneurs peut également être nécessaire lorsque vous expédiez du LCL.

Rappelez-vous que dans Expédition LCL plusieurs expéditeurs amènent leur cargaison pour consolidation.

Dans ce cas, vous voudriez vous assurer que votre cargaison est expédiée correctement et avec un risque minimal de dommage ou de perte.

Eh bien, ce sont les quatre principaux types de services de contrôle de la qualité.

Vous pouvez choisir d'effectuer les quatre inspections si vous souhaitez garantir un contrôle de qualité absolu.

Surtout si vous importez des produits sensibles qui peuvent nécessiter les quatre services d'inspection.

Sinon, vous pouvez en effectuer une ou deux selon les risques que vous identifiez.

Il est également essentiel de noter que ces processus d'inspection de la qualité sont principalement utilisés pour les biens de consommation.

Ceux qui impliquent peu ou pas de personnalisation.

Pour les produits industriels, cependant, différentes stratégies et approches de contrôle de la qualité sont utilisées.

Pour ces derniers, on accorde plus d'attention au développement précoce de leur production qu'aux biens de consommation.

Chapitre 6 : Liste de contrôle pour le contrôle qualité en Chine

Maintenant, un contrôle de qualité approprié est celui qui est spécifique à vos exigences.

N'oubliez pas que vous définissez les normes de qualité.

En tant que tel, vous devez superviser le processus d'inspection.

Vous pouvez le faire en fournissant des exigences détaillées sur ce que vous devez faire et comment cela doit être fait.

Ces exigences sous forme écrite constituent ce que nous appelons une « liste de contrôle de contrôle de la qualité ».

6.1. Qu'est-ce que c'est?

Comme je l'ai dit, lorsque vous importez de Chine, vous voulez assurer un meilleur contrôle de la qualité.

Exemple de liste de contrôle

Exemple de liste de contrôle

Et pour ce faire, vous devez définir des normes qui précisent vos exigences à un fournisseur/fabricant.

Cet ensemble de normes, notez, est ce que votre équipe d'inspection/inspecteur tiers utilisera pour vérifier la qualité du produit final.

Et à cette fin, « l'ensemble de normes » est connu sous le nom de « liste de contrôle du contrôle de la qualité (CQ) ».

Par définition:

Une liste de contrôle QC est juste un document écrit pour clarifier les exigences de votre produit à un fabricant/fournisseur.

La liste de contrôle peut clarifier le contenu, l'emballage, la couleur, les codes à barres, l'apparence et les défauts éventuels de votre produit, entre autres.

Ainsi, vous devez l'adapter à vos besoins spécifiques.

6.2. Pourquoi avez-vous besoin d'une liste de contrôle de la qualité ?

Encore une fois, pour un meilleur contrôle de la qualité, vous devez spécifier les exigences de votre produit à votre fournisseur de produits.

Si vous ne le faites pas, vous pourriez recevoir un envoi de mauvaise qualité ou qui ne répond pas à vos attentes ou à celles de vos clients.

Vous devez fournir cette liste de contrôle pour la production ainsi que des critères d'inspection clairs à votre équipe QC/agent d'inspection.

Veuillez noter que la liste doit répondre à toutes vos exigences en matière de contrôle de la qualité et à vos critères d'inspection en :

  • décrivant les normes de qualité des produits que le fabricant/fournisseur doit respecter
  • fournir des critères objectifs pour inspecter le produit afin de s'assurer qu'il répond aux normes de qualité établies

Par exemple :

Si vous importez des jeans pour femmes d'un fournisseur à Guangzhou.

Ce fournisseur peut probablement deviner qu'une boutonnière non coupée n'est pas si grave tant que la boutonnière est cousue.

Vous pouvez avoir un problème avec cela, mais ils ne le sauront peut-être pas tant que vous n'aurez pas spécifié dans la liste de contrôle que vous voulez que les boutonnières soient ouvertes.

Cela signifie que le fournisseur produira simplement le numéro de commande de jeans avec les boutonnières non coupées et les expédiera tels quels.

D'un autre côté, à la réception de la commande, vous ne serez pas satisfait car vous vouliez que les trous soient ouverts.

En tant que tel, vous devrez peut-être couper les trous après avoir reçu l'envoi, ce qui est coûteux et pourrait retarder la distribution.

Les mêmes problèmes peuvent survenir lorsque l'équipe d'inspection n'a pas de critères clairs pour vérifier votre produit.

Dans tous les cas, vous pouvez éviter de tels problèmes en fournissant au fournisseur et à l'équipe d'inspection une liste de contrôle de contrôle qualité claire.

Outre ce qui précède, une liste de contrôle QC peut également vous aider à développer une bonne relation commerciale avec votre fournisseur.

Contrôle de la qualité dans le processus de production

Contrôle de la qualité dans le processus de production

Vous voyez, certains produits peuvent être vraiment compliqués.

Ainsi, vous devrez peut-être collaborer avec votre fournisseur pour développer la liste de contrôle QC.

Lorsque vous faites cela, vous aidez à montrer au fabricant/fournisseur que vous appréciez ses commentaires.

De cette façon, ils sont en mesure de suggérer des idées que vous n'avez peut-être pas envisagées pour améliorer la qualité des produits.

6.3. Éléments essentiels d'une liste de contrôle de contrôle de la qualité

Étant donné que votre liste de contrôle doit communiquer vos exigences à la fois au fournisseur et aux inspecteurs, elle doit l'être ;

· Bilingue

La plupart des importateurs l'oublient, mais la majorité des fournisseurs chinois ne parlent pas couramment l'anglais.

Alors s'il vous plaît, écrivez les exigences dans une langue que vous comprenez.

Et aussi, faites-le écrire dans une langue que les autres parties peuvent comprendre.

Par exemple, vous pouvez avoir une copie en anglais et la faire également traduire en cantonais/mandarin.

· Dégager

Votre liste de contrôle QC doit définir vos exigences en des termes parfaitement clairs.

Facile à utiliser

Une mise en œuvre efficace ne peut avoir lieu que si tout le monde peut utiliser les documents pour soutenir le processus.

En dehors de ceux-ci, une liste de contrôle QC efficace doit également aborder les éléments suivants ;

· Exigences du produit

Les exigences du produit sont indispensables dans une liste de contrôle de contrôle de la qualité.

Exigences du produit

Exigences du produit – Photo courtoisie : ULINE

Ainsi, en plus de s'assurer que les exigences des produits sont clairement énoncées, elles doivent également répondre ;

  • Poids et dimensions du produit
  • Matériau et fabrication
  • La couleur du produit
  • Marquages ​​et étiquetage

En abordant les éléments ci-dessus, une liste de contrôle QC aidera à dissiper toute confusion concernant les exigences de votre produit.

· Exigences d'emballage

Parallèlement aux exigences du produit, il est essentiel que vous clarifiiez également la manière dont vous souhaitez que les produits soient emballés.

Notez que l'emballage n'est pas seulement un moyen d'assurer l'expédition en toute sécurité du produit jusqu'à la destination finale.

Il accentue également l'apparence du produit et influence également la perception du produit par le client.

Marquage de la boîte d'expédition

Marquage de la boîte d'expédition

En outre, dans de nombreuses industries, les exigences d'emballage sont importantes pour la conformité réglementaire.

Il faut donc préciser précisément comment le produit doit être conditionné en abordant les domaines suivants ;

  • Spécifications d'emballage
  • Étiquetage et marquage
  • Matériaux d'emballage
  • Méthode d'emballage

S'il vous plaît, il est important que vos exigences d'emballage de produit incluent tout cela.

Cela aidera non seulement à éviter des dommages indus à votre produit, mais protégera également votre marque et vos clients.

· Tests de produits sur site

Un autre élément qu'une liste de contrôle QC efficace doit aborder est les tests de produits sur site.

Pour le contrôle qualité, les produits doivent subir certains tests et contrôles pendant et après la production.

En tant que tel, vous devez clarifier ce que sont ces tests, qui les effectuera et comment ils doivent être effectués.

N'oubliez pas non plus que certains tests et vérifications nécessitent un équipement spécialisé tel qu'un testeur anti-pot et une chambre climatique.

Vous devez donc clarifier qui fournit cet équipement car votre équipe d'inspection/inspecteur tiers peut ne pas être en mesure de les obtenir.

Donc, si vous avez besoin que le fabricant/fournisseur les fournisse, veuillez le spécifier dans la liste de contrôle QC.

Parallèlement à cela, vous devez également clarifier les critères d'inspection.

Le fabricant doit connaître les critères de réussite ou d'échec.

Certificat de test de qualité

Certificat de test de qualité

Ils doivent également connaître toutes les intolérances connexes que vous pourriez avoir.

S'il y en a, incluez-les dans la liste de contrôle du CQ.

· Classement des défauts

Le dernier domaine, mais non le moindre, à couvrir dans votre liste de contrôle du CQ est la classification des défauts.

Malheureusement, peu de gens comprennent comment classer les défauts pour le contrôle qualité.

Vous voyez, vous pouvez signaler des défauts de qualité spécifiques et d'autres problèmes et même indiquer ceux que vous pouvez et ne pouvez pas accepter.

Vous pouvez même aller de l'avant et fournir une illustration visuelle de ces problèmes.

Mais alors, si vous n'incluez pas une section à ce sujet dans votre liste de contrôle QC, cela pourrait ne pas être aussi efficace.

Vous devez fournir des tolérances objectives pour les défauts de qualité en incluant une section dans votre liste de contrôle QC.

De cette façon, vous êtes en mesure d'identifier tous les défauts possibles et de les classer en fonction de leur gravité.

Et aussi, communiquez au fournisseur toutes les tolérances pour les éventuels défauts du produit.

Veuillez noter que la clarification des défauts du produit dans une liste de contrôle QC garantit que tout le monde utilise la même norme.

En commençant par vous, le fournisseur, l'équipe d'inspection jusqu'à l'inspecteur tiers que vous utilisez.

Boîte d'expédition endommagée

Boîte d'expédition endommagée

Eh bien,

Ce sont les quatre principaux éléments que votre liste de contrôle de contrôle de la qualité doit couvrir.

Comment créez-vous un pour vous?

Il y a 80 % de chances que vous ayez vos propres attentes en matière de qualité.

Alors laissez simplement votre liste de contrôle QC refléter cela. Simple!

Vous pouvez choisir de collaborer avec votre fournisseur, le responsable CQ de l'usine et le personnel pour garantir une liste de contrôle CQ efficace.

Mais en fin de compte, la liste doit refléter vos exigences de qualité (en fonction de votre type de produit et de votre marché cible).

Par conséquent, lorsque vous créez votre liste, n'oubliez pas de ne négliger aucun problème.

Parce qu'au moment où vous faites cela, le fournisseur, le personnel de contrôle qualité et même le personnel d'inspection penseront également que ce n'est pas assez important pour vérifier.

Et cela nous amène à notre prochain sujet de discussion - le rapport d'inspection.

Chapitre 7 : Rapport sur le contrôle de la qualité en Chine

Un rapport de contrôle qualité est émis après qu'une inspection QC a été effectuée sur les produits.

Il documente les conclusions de l'inspecteur sur les points suivants ;

Rapport de test de qualité

Rapport de test de qualité

· Quantité de produits présentés

Lors de l'inspection finale, l'usine fournira à l'inspecteur tous les produits finis.

L'inspecteur comptera les produits emballés pour s'assurer que la quantité totale selon votre commande est présentée.

Parmi les cartons présentés, l'inspecteur en tirera quelques-uns au hasard pour vérifier la qualité des produits.

Notez que pour la quantité de produit, l'inspecteur inclura dans le rapport les résultats exacts selon l'inspection.

Par exemple, si le fournisseur lui présente 500 cartons, le rapport lira 500 cartons présentés, ni plus ni moins.

Il montrera également les pièces de produit par carton présenté.

· Défauts visuels

Les constats de défauts visuels sont généralement des imperfections sur le produit ou son emballage.

Le niveau de tolérance de défaut sur votre liste de contrôle QC déterminera le nombre maximum de défauts acceptables.

S'il dépasse la limite acceptable, l'inspection indiquera un échec.

Pour cela, le rapport montrera des photos accompagnées d'illustrations des défauts.

· Conformité aux exigences

Ce sont les résultats donnés après vérification et vérification que les marchandises correspondent aux exigences QC.

Par exemple :

Disons que vous importez un appareil électrique comme un mixeur.

L'inspecteur devra vérifier tous les aspects pertinents du produit pour la conformité aux spécifications du produit.

Donc, si une section de votre rapport indique "longueur du cordon d'alimentation seulement 1 mètre et non 1.8 mètre comme l'exige PSS".

Cela signifie que dans votre liste de contrôle, vous avez spécifié que le cordon d'alimentation du mélangeur ne doit pas être inférieur ou supérieur à 1.8 mètre.

Ainsi, selon l'inspection, il s'agit d'un défaut qui doit être indiqué par écrit et accompagné de photos.

Idéalement, l'inspection des exigences de conformité est effectuée sur la base de ce que constitue votre liste de contrôle (importateurs).

L'inspecteur utilisera votre cahier des charges comme liste de contrôle pour l'inspection.

S'ils trouvent quelque chose qui est contraire à vos exigences, ils le signaleront dans le rapport d'inspection final.

· Tests et vérifications sur site

Selon le produit que vous importez, des tests doivent être effectués pour vérifier la conformité à vos exigences de contrôle qualité.

Par exemple, un contrôle de construction du produit sur les cosses des fils s'ils sont correctement pelés et sertis, et pas de fils élémentaires saillants (sinon, le test est raté)

Généralement, après inspection, l'inspecteur vous remettra un rapport couvrant tous ces domaines.

Lorsque vous recevez le rapport et évaluez les résultats, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser l'envoi.

Cela dépendra de la gravité de la situation et si des mesures correctives peuvent être mises en œuvre.

Chapitre 8 : Comment choisir une société de contrôle qualité en Chine

La sélection d'une entreprise de contrôle qualité peut être aussi simple que de rechercher des entreprises sur Internet et d'en choisir une au hasard.

Mais alors, souhaitez-vous confier un processus important tel que le CQ à une entreprise que vous venez de choisir au hasard ?

Je suppose que non.

Voici ce que vous devriez rechercher dans une entreprise de contrôle qualité appropriée.

Contrôle, assurance et gestion de la qualité

Assurance et gestion du contrôle qualité

1) Certification appropriée

Les sociétés de contrôle de la qualité doivent être certifiées.

Lorsque vous choisissez une entreprise pour gérer votre contrôle qualité en Chine, vérifiez si elle est certifiée ISO 9001.

Et aussi, s'ils ont la licence AQSIQ pour fournir des services QC en Chine.

2) Capacité à fournir des rapports professionnels et clairs

Une société de contrôle qualité appropriée doit être en mesure de fournir des rapports clairs et complets.

Vous ne voulez pas passer du temps à essayer de comprendre des messages complexes ou à lutter contre un mauvais anglais.

Choisir une entreprise qui fournit des rapports précis et faciles à comprendre peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'efforts.

3) Variété de services de contrôle de la qualité

Une entreprise de QC fiable devrait offrir une large gamme de services de contrôle de la qualité.

Vous avez ainsi la garantie de trouver toutes les solutions dont vous avez besoin pour sécuriser la qualité de vos importations depuis la Chine.

Aussi, pour garantir la responsabilité de votre fabricant/fournisseur.

Comme mentionné précédemment dans le guide, les services de CQ les plus courants en Chine sont :

  • inspection de pré-production
  • contrôle en ligne
  • inspection avant expédition
  • Supervision du chargement des conteneurs et plus encore.

Les services d'audit vont généralement de l'audit d'usine, social à l'audit environnemental.

4) Compétences

C'est un autre facteur important à considérer lors du choix d'une entreprise de contrôle de la qualité.

L'entreprise que vous choisissez doit avoir l'expérience et les connaissances pertinentes en ce qui concerne votre type de produit.

Ceci est très important.

Si vous importez des vêtements, il est inutile de choisir une entreprise qui n'a d'expérience qu'en électronique et vice versa.

Votre entreprise QC doit connaître le produit que vous importez.

Cela leur permettra de prendre les décisions les plus éclairées en votre nom concernant le contrôle de la qualité.

5) Compréhension de vos exigences qualité

Lorsque vous importez de Chine, vous vous attendez à certaines normes de qualité des produits.

Par conséquent, vous devez vous assurer que l'entreprise que vous embauchez comprend ces normes.

Et qu'ils prendront les mesures nécessaires pour s'assurer que les normes sont respectées.

Si vous sous-traitez votre fabrication à une usine chinoise pour réduire les coûts,

vous devez être sûr que le produit vous sera envoyé comme vous l'aviez imaginé.

Cela vous permettra de le revendre et de développer votre entreprise à long terme.

6) Réservation facile des services

Pour plus de commodité, vous devriez opter pour une entreprise qui dispose d'un système de réservation en ligne fiable.

De cette façon, vous pouvez réserver des services QC facilement et à temps sans avoir à vous soucier que vos appels restent sans réponse.

Outre la commodité, un système de réservation en ligne fiable en place en dit long sur la taille, l'expérience et la fiabilité d'une entreprise.

7) Prix

Recherchez toujours des entreprises qui offrent des prix transparents pour leurs services d'inspection de qualité.

Ainsi, pendant que vous recherchez une entreprise abordable, assurez-vous que l'entreprise rend également ses prix très clairs.

Cela vous permettra d'estimer vos dépenses bien à l'avance, ce qui vous permettra d'ajuster votre budget en conséquence.

Comme nous le concluons,

Les devoirs d'une entreprise d'inspection de la qualité sont de s'assurer que toutes vos spécifications sont respectées dans la fabrication du produit.

Cela inclut de parler aux fabricants et aux fournisseurs pour s'assurer qu'ils comprennent ce que vous recherchez.

Et auditer les usines pour s'assurer qu'elles portent une attention particulière aux détails.

En plus de cela, votre agence QC doit envoyer des inspecteurs à l'usine une fois le premier ensemble de production terminé.

Il s'agit de vérifier que la production est conforme à toutes les spécifications que vous leur avez fournies.

Ainsi, lorsque vous recherchez une entreprise QC en Chine, trouvez-en une qui n'a que votre intérêt à l'esprit.

De cette façon, vous pouvez être tranquille en sachant que les produits que vous importez seront de la plus haute qualité.

Et au fur et à mesure que votre confiance grandit, vous faites également confiance à l'entreprise et l'utilisez pour tous vos besoins d'importation en Chine.

Cela dit et comme je l'ai promis, vous trouverez ci-dessous une entreprise à laquelle vous pouvez faire confiance pour tous vos besoins de contrôle qualité en Chine.

Chapitre 9 : BanSar – Votre agent de contrôle qualité en Chine

J'espère que tout ce que vous avez lu jusqu'à présent vous en a appris un peu plus sur le contrôle de la qualité en Chine.

Bansar Chine

Bansar Chine

Juste un conseil cependant; Lorsque vous choisissez une société de contrôle qualité en Chine, rappelez-vous que la plupart des sociétés fourniront des services tout aussi médiocres que les usines qu'elles sont censées contrôler.

Ainsi, vous devez être sûr que la société QC avec laquelle vous travaillez est vraiment qualifiée et fiable.

Et pour cela, je vous recommande de regarder BanSar'se balancer.

Pourquoi ?

Parce que BanSar est un fournisseur de services de contrôle qualité professionnel certifié et agréé en Chine.

Nous avons nos bureaux en Chine et un grand website qui vous permet d'accéder facilement à tous nos services.

Chez BanSar, nous répondons à un large éventail de besoins de contrôle de la qualité des importateurs, y compris les inspections de produits et les audits d'usine.

Nous comprenons clairement l'importance d'assurer la qualité absolue des marchandises lors de l'approvisionnement en Chine.

Ainsi, notre gamme de services garantit de répondre à toutes vos demandes de contrôle qualité lors de l'import de Chine.

Nos inspecteurs ont plus de 20 ans d'expérience dans presque tous les secteurs manufacturiers.

Et, peut effectuer des inspections détaillées de votre cahier des charges.

Pour éviter les manipulations sous table et gagner votre confiance, nous enregistrons pour vous l'intégralité du processus de contrôle qualité.

Notez qu'en tant que BanSar, nous avons une quantité considérable de connaissances et d'expérience dans le "QCing" d'une large gamme de produits.

Des appareils électroménagers, de l'électronique grand public, des produits de beauté, des produits pour la maison, de la santé et des animaux de compagnie, de l'éclairage et du plafond aux jouets et jeux.

Ainsi, quel que soit votre type de produit, vous pouvez être sûr que nous gérerons leur contrôle qualité au mieux de nos capacités.

Pour coopérer avec nous, envoyez-nous simplement une liste de contrôle détaillée de contrôle de la qualité et laissez-nous régler les choses.

Nous effectuerons le contrôle qualité en suivant chaque détail de la liste de contrôle et vous remettrons un rapport précis et complet à ce sujet.

So contactez-nous dès aujourd'hui pour les réservations.

Chapitre 10 : FAQ sur le contrôle qualité en Chine

À ce stade, si vous avez encore des questions urgentes auxquelles vous aimeriez obtenir des réponses, ne vous inquiétez pas.

Dans ce dernier chapitre, j'ai compilé certaines des questions les plus fréquemment posées concernant le contrôle de la qualité en Chine.

Alors continuez à lire pour trouver des réponses à vos questions.

Processus qualité

Processus qualité – Crédit photo : Qualtrax

1. Si les usines chinoises ont leurs propres mesures de contrôle qualité internes, pourquoi ne pas leur faire confiance ?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, les usines en Chine n'auront pas toujours à l'esprit l'intérêt de l'acheteur.

Le leur est de s'assurer qu'ils fabriquent et livrent votre commande le plus rapidement possible.

Ce faisant, ils espèrent également réduire les coûts de production.

Dans ce cas, votre intérêt à assurer la qualité ne sera pas toujours au sommet de leur liste de priorités.

2. Lorsque je travaille avec un fournisseur qui parle anglais, ai-je encore besoin d'une assistance QC tierce ?

Oui, vous le faites.

Le fait que votre fournisseur parle anglais ne signifie pas qu'il assurera un contrôle qualité adéquat des produits.

Eh bien, leur compréhension de l'anglais peut leur permettre de mieux comprendre vos besoins.

Mais cela ne garantit pas qu'ils respecteront ces spécifications.

Vous aurez donc toujours besoin d'une assurance de contrôle qualité tierce.

3. Si j'importe des produits simples sur lesquels mon fournisseur a déjà travaillé, ai-je toujours besoin de services de contrôle qualité tiers ?

Encore une fois, oui.

Vous voyez, les affaires en Chine fonctionnent un peu différemment des autres régions.

Trouver un fabricant/fournisseur fiable en Chine peut être un défi.

Des problèmes imprévus peuvent également survenir même lorsque vous travaillez avec le meilleur fabricant.

Par conséquent, lors de l'importation de Chine, il est recommandé de demander l'assistance d'un tiers indépendant ; notamment en ce qui concerne la fabrication sous contrôle de qualité.

En d'autres termes, si vous souhaitez garantir la qualité de vos importations de produits en provenance de Chine, vous devez garder un œil sur la production.

Ceci quel que soit le produit que vous importez ou le fabricant avec lequel vous travaillez.

Et si vous ne pouvez pas le faire vous-même, alors oui, demandez l'aide d'un professionnel tiers.

4. Comment une société tierce de CQ m'aidera-t-elle à éviter les marchandises défectueuses et les retards de livraison ?

Par prévention !

Une société tierce expérimentée de QC gardera toujours un œil sur vos produits à chaque étape du processus de production.

Cela aidera à garantir que les normes de qualité dictées dans votre liste de contrôle sont respectées à chacune des étapes.

5. Quelles normes sont utilisées pour le contrôle qualité en Chine ?

Les normes de contrôle qualité reconnues en Chine sont AQL et ISO 2859-1.

6. Qu'est-ce que le NQA ?

L'AQL, comme je l'ai dit, est une norme de contrôle de la qualité universellement reconnue.

La définition standard du NQA est « le pourcentage maximum de défauts (ou le nombre maximum de défauts pour cent unités) qui, pour l'inspection par échantillonnage, peut être considéré comme satisfaisant en tant que moyenne du processus ».

Ici, les défauts sont d'abord classés en critiques, majeurs et mineurs.

Deuxièmement, une taille d'échantillonnage NQA est choisie en fonction du produit et des exigences du client.

Selon le nombre de défauts trouvés pour chaque critère de défaut sous la norme NQA ; en tant qu'acheteur, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser l'envoi.

7. Qu'est-ce que la classification des défauts ?

Les défauts du produit sont classés comme critiques, majeurs ou mineurs.

Un défaut critique est un défaut qui présente la possibilité de causer des blessures ou des dommages, ou de mettre autrement en danger la vie ou la sécurité de l'utilisateur final et d'autres personnes à proximité de son utilisation.

Un défaut majeur est une condition constatée qui affecte négativement la qualité marchande et la capacité de vente du produit.

Ou, cela affecte négativement la forme, l'ajustement ou la fonction requis.

Un défaut mineur, en revanche, fait référence à toute condition moins que souhaitable pour l'utilisateur final du produit.

Un défaut est également considéré comme mineur lorsqu'il ne semble pas nuire à la commercialisation, à la vente, à la forme, à l'ajustement ou à la fonction d'un produit.

Et, s'il est peu probable que cela entraîne le retour des produits à la source auprès de laquelle ils ont été achetés.

8. Comment choisir la bonne limite AQL pour mon produit ?

Il n'existe pas de méthode standard pour déterminer la tolérance AQL appropriée pour les produits, car tout dépend de votre chaîne d'approvisionnement.

Il vous suffit donc de fixer la limite en fonction du marché auquel vous vendez.

Vous pouvez également prendre en compte le risque que les utilisateurs peuvent courir lorsqu'ils utilisent, consomment ou s'approchent de votre produit.

Notez que votre fournisseur peut refuser les limites NQA qu'il estime trop strictes.

9. Qu'est-ce que la responsabilité sociale dans l'audit d'usine ?

La responsabilité sociale fait référence au concept selon lequel les usines intègrent les préoccupations sociales dans leurs opérations.

Une usine qui intègre ce concept mettra en valeur l'éthique et la contribution au développement économique tout en améliorant la qualité de vie de la main-d'œuvre et de leurs familles, ainsi que de la communauté locale et de la société dans son ensemble.

10. Combien coûte un audit d'usine ?

Les frais varient en fonction de la société réalisant l'audit et du service d'audit.

Il varie cependant de 150 USD à 300 USD.

11. Comment pouvez-vous payer les services de contrôle qualité ?

Eh bien, de la même manière que vous payez pour les produits et les services d'expédition de fret.

Vous pouvez choisir de payer en utilisant des systèmes de paiement en ligne tels que PayPal.

Ou payez en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par virement bancaire direct.

12. Quel est le délai moyen d'exécution des tests de qualité des produits en tant que service ?

Eh bien, cela dépend du produit et du type de test.

Il varie cependant de 48 heures. à 2 semaines.

13. Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive le rapport d'inspection ?

La durée dépend de qui effectue l'inspection de la qualité.

Cela peut aller de quelques heures à quelques jours après l'inspection.

N'oubliez pas que lors de l'inspection, l'inspecteur crée un projet de rapport.

Le brouillon est examiné après inspection, et une copie propre est créée et vous est envoyée en tant que rapport final.

Conclusion

Il ne fait aucun doute que l'importation depuis la Chine peut vous aider à réduire vos coûts et à augmenter vos marges bénéficiaires.

Cependant, ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

Vous devez investir beaucoup de temps, d'efforts et d'argent pour lancer votre activité d'importation en provenance de Chine.

Vous devez également élaborer un plan d'affaires viable, analyser le marché et choisir un produit et un fournisseur pour démarrer l'entreprise.

Ce serait injuste envers vous si vous laissiez QC vous empêcher d'atteindre le succès que vous méritez tant.

Donc, pour ceux d'entre vous qui ont voulu en savoir plus sur le contrôle de la qualité en Chine, j'espère que ce guide remplira son objectif.

Avec les informations contenues dans ce document, vous devriez être en mesure d'assurer un contrôle de qualité approprié pour vos importations de produits en provenance de Chine.

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